Recenze na firmu ACTIVE Trade s.r.o.
29. 03 2007 | Tentokrát se naše redakce rozhodla prozkoumat prodejny v Neratovicích u Prahy. A na mušku jsme si vzali společnost ACTIVE Trade s.r.o.
Když jsme na internetu narazili na velice dobré stránky www.planety.cz, řekli jsme si, že tuhle firmu chceme otestovat. A musíme uznat, že pozitivní naladění z nás nevyprchalo ani po osobním setkání. Usměvaví zaměstnanci se nás ochotně ujali a posléze jsme se dozvěděli, že tento obchod funguje na trhu již deset let a maloobchodní prodejna k sobě v průběhu minulého roku přibrala e-shop. Péče o zákazníky je zde opravdu na vysoké úrovni: servis, správa sítě, zkušenosti, pozáruční servis, kompletní poradenství . Co se týče prodeje notebooků, tak tady hraje prim značka Acer (hlavně díky ceně), těsně v závěsu je Lenovo, HP a obrovský boom v poslední době zažívá Sony a ASUS. Jenže není prodej, jako prodej. Slovy obchodního zástupce pana Kupce : "V dnešní době jdete nakupovat do hypermarketu a koupíte si notebook mezi rohlíky, ale v okamžiku, kdy potřebujete kompletní servis, začnete hledat profesionály ... " Z důvodu velkého růstu se firma během tohoto roku hodlá stěhovat do Prahy. A na otázku, koho považují za svou konkurenci jsme dostali tuto odpověď : "Konkurence je taková firma, která je velikostí na stejné úrovni, má dobré ceny, je profesionální a hlavně má dobrý přístup k zákazníkovi. My se snažíme vyjít každému maximálně vstříct, a to je důvod, proč se k nám lidé rádi vracejí." |
|
